FAQ

뒤로가기
제목

교환&반품 배송료는 얼마인가요?

작성자 키즈봉봉(ip:)

작성일 16.04.22

조회 1508

평점 0점  

추천 추천하기

내용


*교환 배송비

-사이즈 교환 및 색상 교환일 경우 : 왕복택배비 6000

-다른 상품으로 교환일 경우 : 왕복택배비 6000

(다른 상품으로 교환 시 차액이 생기는 경우 따로 계산 후 안내해드립니다)


*단순변심 반품일 경우

-무료 배송 받아보신 제품 모두를 반품시 : 6,000

-초기 배송료 부담후 반품 해주실경우 : 3,000

-반품하는 제품을 제외한 제품의 가격이 7만원 미만일 경우 : 6,000

-반품하는 제품을 제외한 제품의 가격이 7만원 이상일 경우 : 3,000

 

*불량/오배송일 경우

우선 잘못된 상품으로 불편을 드리게 된 점 양해 부탁 드립니다.

잘못된 제품의 검품 및 재준비 과정을 위하여 반드시 물품을 업체로

보내주셔야 원활한 처리가 가능한 점 참고해주세요.

CJ대한통운택배(1588-1255)를 통하여 착불로 보내주시길 부탁드리며

잘못된 상품의 정상 교환일 경우 키즈봉봉에서 왕복배송비 부담이 이루어지며

정상 교환이 가능하나 반품으로 구매의사를 포기할시

고객님의 포기 의사가 반영되어 편도택배비 3,000원 입금 혹은 동봉 후

환불 또는 결제 취소 처리를 해드립니다.

(초기 배송료를 부담해주셨거나 남아있는 상품이 7만원 이상 경우에는 예외)

마찬가지로 주문하신 원상품으로의 교환이 아닌 타상품으로의 교환을 원하실 경우에도

고객님의 교환의사가 일부 반영되어 반송 배송료는 당사 부담이지만 재발송 배송료는 고객님께 부담이 되는점 참고해주시길 바랍니다.

 

*오배송(불량)

A. 원주문상품 교환 -> 무료 (당사의 왕복배송료 부담)

B. 반품&옵션, 상품변경 -> 3,000


카카오톡 kidzbonbon , 게시판, 고객센터(070-7424-1166)로 연락주시기 바랍니다.



첨부파일

비밀번호
수정

비밀번호 입력후 수정 혹은 삭제해주세요.

댓글 수정

이름

비밀번호

내용

/ byte

수정 취소

비밀번호

확인 취소


  • 010.4066.1167 MON ~ FRI 11:00 ~ 16:00
    LUNCH 12:00 ~ 13:00
    SAT.SUN.HOLIDAY OFF
  • 국민 442801 - 01 - 115410


    이유연 (이유트레이딩컴퍼니)